Spedizioni e Consegne

Come Avviene La Spedizione?

Al termine delle procedure di pagamento l'ordine sarà preso in carico dal nostro sistema e recapitato direttamente all'indirizzo fornito dal Cliente.

I tempi di spedizione sono in media 2-5 giorni lavorativi; in ogni caso non possono essere garantiti: eventuali ritardi non noti al momento della conferma dell’ordine verranno sempre comunicati.

Ramato spedisce ovunque nel mondo tramite corriere all’indirizzo indicato dal Cliente al momento di conclusione dell'ordine.

Dopo l'invio dell'ordine il Cliente riceverà una e-mail con il nome del corriere che ha preso in carico la spedizione e le indicazioni per controllare il tracking online; sarà quindi possibile seguire la spedizione dalla propria pagina personale o tramite il sito del corriere indicato.

Tariffe Delle Spedizioni

Spedizioni in Italia ed Europa

La spedizione inferiore ai 5kg è addebitata al cliente con la tariffa vantaggiosa fissa di 10€ in Italia e in Europa, nello specifico per i Paesi: Italia, Andorra, Austria, Belgio, Bulgaria, Croazia, Cechia, Danimarca, Estonia, Finlandia, Francia, Germania, Grecia, Ungheria, Irlanda, Lettonia, Liechtenstein, Lituania, Lussemburgo, Monaco, Paesi Bassi, Norvegia, Polonia, Portogallo (escluso Azzorre e Madera), Romania, San Marino, Slovacchia, Slovenia, Spagna (escluse le Isole Baleari e le Isole Canarie), Svezia, Svizzera, Città del Vaticano.

Per i sopracitati Paesi la spedizione é gratuita per ordini superiori a 90€.
Per il Regno Unito la tariffa di spedizione è di 15€ per spedizioni inferiori ai 5 kg e 20€ per spedizioni superiori ai 5kg.

Spedizioni superiori ai 5 kg verranno addebitate al Cliente con la tariffa vantaggiosa di 15€ ( il Cliente verrà avvisato al momento del check-out).

Eventuali dazi doganali non sono compresi nel prezzo e dovranno essere sostenuti dal Cliente in un momento successivo all’acquisto sul nostro sito.

Spedizioni in USA e Canada

Le spedizioni in USA e Canada inferiori a 1 kg verranno addebitate al cliente con la tariffa vantaggiosa di 20€.
Per le spedizioni fra 1 kg e 5 kg verrà applicata la tariffa scontata di 40€.
La tariffa per eventuali ordini sopra i 5 kg verrà calcolata al momento del check-out.
Eventuali dazi doganali non sono compresi nel prezzo e dovranno essere sostenuti dal Cliente in un momento successivo all’acquisto sul nostro sito.

Spedizioni in Russia

Le spedizioni in Russia inferiori a 1 kg verranno addebitate al cliente con la tariffa vantaggiosa di 45 €.
Per le spedizioni fra 1 kg e 5 kg verrà applicata la tariffa scontata di 77 €
La tariffa per eventuali ordini sopra i 5 kg verrà calcolata al momento del check-out.
Eventuali dazi doganali non sono compresi nel prezzo e dovranno essere sostenuti dal Cliente in un momento successivo all’acquisto sul nostro sito.

Spedizioni in Turchia

Le spedizioni in Turchia inferiori a 1 kg verranno addebitate al cliente con la tariffa vantaggiosa di 20€.
Per le spedizioni fra 1 kg e 5 kg verrà applicata la tariffa scontata di 55€
La tariffa per eventuali ordini sopra i 5 kg verrà calcolata al momento del check-out.
Eventuali dazi doganali non sono compresi nel prezzo e dovranno essere sostenuti dal Cliente in un momento successivo all’acquisto sul nostro sito.

Spedizioni nel Resto del Mondo

Le spedizioni nei restanti paesi del Mondo non elencati sopra, inferiori a 1 kg, verranno addebitate al cliente con la tariffa vantaggiosa di 45 €.
Per le spedizioni fra 1 kg e 5 kg verrà applicata la tariffa scontata di 77 €.
La tariffa per eventuali ordini sopra i 5 kg verrà calcolata al momento del check-out.
Eventuali dazi doganali non sono compresi nel prezzo e dovranno essere sostenuti dal Cliente in un momento successivo all’acquisto sul nostro sito.

Non Ho Ancora Ricevuto il Mio Ordine. Cosa Devo Fare?

Se l'ordine non è stato ricevuto entro i tempi previsti e non hai ricevuto nessun aggiornamento sullo stato dell'ordine, ti suggeriamo di:

1) Verificare lo stato dell'ordine accedendo alla tua area riservata su Profilo personale > Ordini;

2) Controllare che l'indirizzo indicato per la spedizione sia corretto;

3) Se lo stato dell'ordine risulta come spedito contatta il corriere incaricato che abbiamo indicato nella conferma di spedizione;

4) In presenza di avviso di mancata consegna, contatta il corriere incaricato che abbiamo indicato nella conferma di spedizione.

Per ulteriore assistenza, contattaci, saremo sempre disponibili per qualsiasi necessità.

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